O site é confiável ?
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigátoria por LEi para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações .
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
Disponibilizamos o frete grátis para a compra de qualquer produto dentro do nosso site .
Todas as compras acompanham código de rastreio?
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que froneçam o código de rastreio para a sua segurança e conforto .
Quando vou receber meu código de rastreio ?
Nós enviamos o código de rastreio para você diretamente no seu email em até 7 dias úteis, isso porquer nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um email para: [email protected] INCLUINDO o número so seu pedido (algo como #1234) e lhe daremos uma posição em até 24h .
Meu código de rastreio não está mostrando as informações.
Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações de rastreio, pois não há movimentações de pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas. Pode ficar tranquilo, sua encomenda está a caminho .
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios a todo o país e no mundo.
Qual prazo de entrega ?
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 8 á 20 dias úteis, podendo haver variações no prazo por problemas de greve dos correios além de outros fatores alheios que fogem do nosso controle.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. (Exceto produtos personalizados)
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] para resolvermos a situação.
Tem alguma taxa que ainda tenho que pagar do produto ?
Não, é possível que haja uma taxa de importação da alfândega brasileira associada ao seu pedido. Mas não se preocupe nós da Futstore iremos arcar com quaisquer custo de taxa de importação . Qualquer problema relacionado a isso, por favor, envie um email para [email protected] e nossa equipe respondera dentro de 24 horas com a sua solução .
