NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.
Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução .
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa central de atendimento pelo email: [email protected]
Nossa equipe instruirá você em como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso poderá escolher entre:
1. Trocar por qualque produto disponível em nosso estoque.
2. Receber a 100% do reembolso .
Lembrando que você tem até 7 dias para fazer a solicitação de troca, a partir da chegada do produto.
Não aceitamos trocas de produtos personalizados.
